Versand
Wie funktioniert der Versandprozess?
Sobald Sie Ihren gewünschten Artikel bestellt und Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten wir eine Benachrichtigung über den Auftrag. Wir prüfen alle Bestelldetails sorgfältig und organisieren den Versand innerhalb eines Werktages.
Sobald wir die Sendungsnummer vom Transportunternehmen erhalten, teilen wir Ihnen diese mit. So können Sie den Versand verfolgen, den voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Fliesen einsehen oder Änderungen an der Lieferadresse bzw. den empfangsberechtigten Personen vornehmen.
Bei jedem Schritt erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, damit Sie stets informiert sind und sicher sein können, dass wir Ihre Bestellung unmittelbar nach der Bestätigung bearbeiten.
Liefern Sie deutschlandweit oder international?
Ja, wir liefern deutschlandweit sowie international, z.B. in die USA oder EU-Länder. Die Versandkosten
richten sich nach Gewicht, Volumen und Zieladresse.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang automatisch berechnet. Bei größeren Bestellungen erstellen wir Ihnen auf Anfrage ein individuelles Versandangebot.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit Ihrer vollständigen Fliesenbestellung richtet sich nach dem jeweiligen Hersteller, der Produktverfügbarkeit, der Bestellmenge und dem Lieferort. Bitte beachten Sie die beim jeweiligen Produkt angegebene voraussichtliche Lieferzeit. Dies gilt auch für Lieferungen nach Frankreich. Die angegebene Zeitspanne ist kein garantierter Liefertermin.
Muster von WOW & Revoir Paris treffen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen ein, Muster anderer Hersteller innerhalb von 4–6 Werktagen. Diese Musterfristen gelten nicht für vollständige Fliesenbestellungen.
Wie wird meine Bestellung verpackt und geliefert?
Wir verpacken Ihre Bestellung sicher auf Paletten oder in bruchsicheren Kartons und arbeiten mit zuverlässigen Speditionen zusammen, um Transportschäden zu vermeiden.